Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « conditions d’achat ») régissent la vente de produits via la boutique en ligne Elvion.
En passant une commande, le client est réputé accepter sans réserve les présentes conditions d’achat.
2. Informations sur l’entreprise
Elvion
5 Avenue Puvis de Chavannes, 92400 Courbevoie, France
Contact : info@elvioon.com
3. Produits
Nous nous efforçons de présenter les informations relatives aux produits vendus de manière aussi précise que possible.
Toutefois, la couleur, l’apparence, les caractéristiques techniques et autres détails des produits peuvent légèrement différer en fonction des paramètres de l’écran, de l’éclairage, du processus de fabrication ou d’autres circonstances.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€).
Les prix peuvent inclure les taxes applicables conformément à la législation en vigueur au moment de leur affichage.
Elvion se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment si nécessaire. Toutefois, le prix appliqué à votre commande sera celui affiché au moment où la commande est passée.
5. Commandes
Le client peut commander les produits via notre site web.
La commande devient valide après confirmation réussie du paiement.
Elvion se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige, de problème de paiement ou de suspicion d’activité illégale ou frauduleuse liée à la commande.
6. Paiement
Les produits doivent être payés au moment de la commande.
Les paiements sont traités de manière sécurisée via les prestataires de paiement disponibles sur le site web.
7. Livraison
Les produits sont livrés conformément à la politique de livraison d’Elvion.
Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent être retardés en raison du transporteur, des procédures douanières, des conditions météorologiques ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.
8. Droit de rétractation et retours
Les clients japonais peuvent bénéficier, conformément aux lois japonaises applicables et aux autres dispositions légales pertinentes, de droits concernant le retour des produits, l’annulation des commandes ou d’autres recours légaux.
Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez d’abord nous contacter à l’adresse suivante :
Les conditions de retour, le délai de retour et les éventuels frais d’expédition liés au retour sont déterminés conformément à notre politique de retour et de remboursement.
9. Retours et remboursements
Après réception du produit retourné et vérification de sa conformité aux conditions de retour, nous effectuerons le remboursement conformément aux lois applicables et à notre politique de remboursement.
Le remboursement est généralement effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
10. Responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, Elvion ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits ou du service.
Cette disposition ne limite pas notre responsabilité lorsque les lois applicables ne permettent pas une telle exclusion de responsabilité.
11. Données personnelles
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées dans la mesure nécessaire au traitement des commandes, à la livraison des produits, au service client et à la gestion de la relation client.
Nous traitons vos données personnelles conformément aux lois applicables.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité d’Elvion.
12. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes conditions d’achat sont soumises au droit français.
Lorsque des dispositions légales impératives applicables aux clients japonais ou d’autres dispositions légales applicables prévoient des règles différentes, ces dispositions prévalent.
En cas de litige, les parties tenteront dans un premier temps de trouver une solution amiable.
13. Contact
Pour toute question concernant les commandes, les retours, les remboursements, la livraison ou les présentes conditions d’achat, veuillez nous contacter :
Elvion
E-mail : info@elvioon.com
Les présentes conditions d’achat peuvent être modifiées à tout moment si nécessaire.
Les conditions modifiées prennent effet dès leur publication sur notre site web.
