Fraktpolicy
1. Allmän information
Denna leveranspolicy gäller för alla beställningar som görs på webbutiken Elvion.
Företagsadress:
5 Avenue Puvis de Chavannes, 92400 Courbevoie, France
Kontakt: fatayacontact@gmail.com
2. Leveransområden
Vi levererar för närvarande till:
- Sverige (fastlandet)
- Europa
- Internationellt (beroende på transportörernas tillgänglighet)
3. Behandlingstid
Beställningar behandlas vanligtvis inom 1 till 3 arbetsdagar efter att betalningen har bekräftats.
4. Leveranstider
De uppskattade leveranstiderna är följande:
- Sverige: 07 till 09 arbetsdagar
- Europa: 07 till 15 arbetsdagar
- Internationellt: 10 till 20 arbetsdagar
Dessa tider är endast uppskattningar och kan variera beroende på period, transportör eller exceptionella omständigheter.
5. Fraktkostnader
Fraktkostnaderna är:
- Beräknade vid beställningstillfället
- Eller kostnadsfria beroende på aktuella kampanjer
6. Spårning av beställning
Ett spårningsnummer skickas till kunden så snart beställningen har skickats, vilket gör det möjligt att följa leveransen.
7. Förseningar och leveransproblem
Vid leveransförsening rekommenderas att vänta några extra dagar.
Om din beställning inte har mottagits inom rimlig tid kan du kontakta kundtjänst på följande adress:
fatayacontact@gmail.com
8. Felaktig adress
Det är kundens ansvar att kontrollera att leveransuppgifterna är korrekta.
Elvion kan inte hållas ansvarigt vid felaktigt angiven adress.
9. Förlorade eller skadade paket
Vid förlorat eller skadat paket, vänligen kontakta kundtjänst så snart som möjligt med bevis (bilder, beskrivning).
En lämplig lösning kommer att erbjudas.
10. Kontakt
För alla frågor angående denna leveranspolicy kan du kontakta:
fatayacontact@gmail.com
Elvion tackar dig för ditt förtroende.
