60 dagars garanti

Hos Elvion är kundnöjdhet en prioritet. Därför erbjuder vi en 60 dagars nöjdhetsgaranti eller pengarna tillbaka.

1. Garantiperiod

Du har 60 dagar från det att du mottagit din beställning för att begära en retur eller återbetalning.

2. Villkor för att omfattas

För att omfattas av garantin måste följande villkor uppfyllas:

• Produkten måste returneras i gott skick
• Begäran måste göras inom 60 dagar
• Köpebevis kan krävas

3. Returprocess

För att göra en begäran, vänligen kontakta vår kundtjänst på följande adress:
fatayacontact@gmail.com

Vårt team kommer att informera dig om stegen för att returnera produkten.

4. Återbetalning

När produkten har returnerats och kontrollerats, kommer en återbetalning att göras inom en rimlig tid via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

5. Returkostnader

Returkostnader kan vara kundens ansvar, förutom i fall av defekt produkt eller fel från vår sida.

6. Icke överensstämmande produkter

Vid skadad, defekt eller felaktig produkt, vänligen kontakta oss snabbt med bevis (bilder).
En lämplig lösning kommer att erbjudas (ersättning eller återbetalning).

7. Kontakt

För alla frågor angående garantin kan du kontakta oss:
fatayacontact@gmail.com

Elvion åtar sig att erbjuda en enkel, pålitlig och transparent köpupplevelse.